商談が終わって席に戻ると、次のアポの準備が待っている。議事録は「あとでまとめよう」と思っているうちに記憶が薄れ、結局あたりさわりのないメモだけが残る——営業ならだれもが経験する話です。議事録は次の一手を決める土台なのに、書く手間が重くて後回しになりがちです。
この記事では、Claude Code（クロードコード）を使って、録音やメモから商談議事録の下書きを作り、ネクストアクションまで引き出す方法を紹介します。そのまま試せる指示文と、営業現場で回すためのコツ、注意点を具体的に見ていきます。
Claude Codeとは？営業の議事録づくりに向くのか
Claude Code（クロードコード）は、Anthropic社のAIを、パソコンのファイル操作と組み合わせて使えるツールです。開発向けの道具ですが、その本質は「長い会話や断片を、要点のある文章に整理する」力。だらだらした録音の文字起こしから、決まった項目の議事録に落とし込む作業は、まさにAIの得意分野です。
Claude Code自体はコマンド操作を伴うため、まずはブラウザ版Claude（claude.ai）で1件の議事録を作ってみて、複数商談を一括で処理する、CRM（顧客管理システム）へ流し込む形にそろえるといった段階でClaude Codeへ広げると無理がありません。
営業の議事録でClaude Codeが活躍する場面
- 録音の議事録化：商談の文字起こしを、要点・決定事項・課題に整理する
- 走り書きメモの清書：断片的なメモを、共有できる議事録の形に整える
- ネクストアクションの抽出：会話から「誰が・いつまでに・何を」を洗い出す
- 上長への報告要約：長い議事録を、報告向けに3〜5行へ圧縮する
- CRM入力用の整形：決まった項目（案件名・フェーズ・次回予定）にそろえて転記しやすくする
逆に、金額・納期・契約条件など、認識の食い違いが致命的になる項目は、AIの要約を鵜呑みにせず、必ず担当者が事実を確認してください。
コピペで使えるプロンプト例
プロンプト例1（録音から議事録）
「あなたは営業担当です。次の商談の文字起こしから、議事録を作成してください。項目は『日時／相手／目的／先方の課題・要望／こちらの提案／決定事項／ネクストアクション（担当・期限）』。事実だけを簡潔に。文字起こし：[ここに貼る]」
プロンプト例2（ネクストアクション抽出）
「以下の議事録から、ネクストアクションだけを抜き出し、『担当／内容／期限』の表形式で整理してください。期限が不明なものは『要確認』と明記。議事録：[ここに貼る]」
プロンプト例3（上長への報告要約）
「次の議事録を、営業マネージャーへの報告用に、①案件の状況②リスク・懸念③次の一手、の3点で5行以内にまとめてください。議事録：[ここに貼る]」
コツは、議事録の項目を先に指定すること。特に「ネクストアクションは担当と期限をセットで」と指示すると、動ける議事録になります。
出力例（実際にはこんな議事録が返ってきます）
下は、上のプロンプトにサンプル情報を入れて生成した例です。実際の出力は入力によって変わり、金額・納期・担当・期限は必ず人が確認してください。
プロンプト例1（録音から議事録）の出力例
【日時】2026/07/03 14:00
【相手】○○株式会社 △△様
【目的】新システム導入のご提案
【先方の課題・要望】現行の手作業に時間がかかっている／コストも抑えたい
【こちらの提案】段階導入プランをご案内
【決定事項】次回までに見積もりを提示
【ネクストアクション】当社・山田：見積もり作成（7/10まで）／先方・△△様：社内共有（7/12まで）
プロンプト例2（ネクストアクション抽出）の出力例
| 担当 | 内容 | 期限 |
|---|---|---|
| 山田（当社） | 見積もり作成 | 7/10 |
| △△様（先方） | 社内で共有 | 7/12 |
| 山田（当社） | 次回商談の日程調整 | 要確認 |
プロンプト例3（上長への報告要約）の出力例
①案件の状況：提案は好感触。段階導入プランで検討が進行中。
②リスク・懸念：先方の予算が未確定。競合比較の可能性あり。
③次の一手：7/10までに見積もりを提示し、決裁者同席の次回商談を設定。
営業現場で回すためのコツ
- 録音の同意を取る：商談を録音する場合は、相手の同意を得るのが前提。運用ルールを決めておく
- 項目テンプレを固定：自社の議事録フォーマットをプロンプトに埋め込み、毎回そろえる
- CRM項目に合わせる：出力の見出しを、普段使うCRMの入力欄に合わせておくと転記が楽になる
- 1商談で試す：まず1件試し、精度と使い勝手を確かめてからチームに広げる
議事録は「作ること」より「次に活かすこと」が目的です。ネクストアクションと期限が明確になっていれば、商談後の動きが目に見えて速くなります。
使うときの注意点
- 金額・納期・契約条件は必ず確認：認識違いが致命的な項目は、AIの要約を人が事実確認する
- 録音・情報の取り扱い：相手の同意、社内の情報管理ルールを守る。顧客情報の入力可否は利用プランの規約を公式で確認
- 機密度の高い商談：入力してよい情報の範囲をあらかじめ決めておく
- 料金は要確認：プランや使用量で変わり、改定もあります。正確な料金は公式情報で確認を
よくある質問（FAQ）
Q. 録音がなくてもメモだけで使えますか？
はい。箇条書きのメモでも、項目を指定すれば議事録の形に整えられます。まずは走り書きの清書から始めるのがおすすめです。
Q. ネクストアクションの精度はどのくらいですか？
会話に出ていれば高い精度で抽出できますが、期限が曖昧な場合は「要確認」と出るよう指示しておくと安全です。最終確認は人が行ってください。
Q. 顧客名や金額を入力しても大丈夫ですか？
機密情報の入力は慎重に。入力可否や取り扱いは利用プランの規約を公式で確認し、社内ルールを決めた上で使ってください。
Claude Codeで営業の議事録まとめ
営業の議事録は、「会話を記録する」ことと「要点に整理する」ことを分ければ、後者はAIで大きく時短できます。Claude Codeは録音やメモの議事録化、ネクストアクションの抽出、報告要約、CRM入力用の整形に向いています。まずは1商談から、項目を指定して議事録を作り、金額や納期は人が確認する運用で始めてみてください。
営業へのAI導入や、チームでの定着の進め方で迷ったら、まずは無料でご相談ください。
