「他社は生成AI研修でどんな成果を出したのだろう」——導入をほぼ決めかけている段階で、最後に知りたいのが具体的な事例です。この記事では、株式会社MoMoが公式サイトで公開している業種別の生成AI研修の導入事例と、研修前後の業務変化、受講者の声を紹介します。自社に近い業種の成果を知ることで、導入後のイメージがより具体的になります。
（本記事の事例・数値・受講者の声は、出典表記のあるものを含め、株式会社MoMo公式サイト「社員向け生成AI研修」「お客様の声」「コラム」に掲載の公開情報をもとにしています。）
業種別・生成AI研修の導入事例 11業種の全体像
業務内容が違えば、生成AIの活かし方も変わります。まずは代表的な11業種で、よくある課題と研修で生まれた変化を一覧で見てみましょう。
| 業種 | よくある課題 | 研修で生まれた変化 |
|---|---|---|
| Web制作 | 原稿・構成案の作成に時間がかかる | たたき台作成を効率化し、企画に時間を回せるように |
| バックオフィス | 議事録・資料作成の手間 | 議事録要約や文書作成の時間を大幅短縮 |
| マーケティング | コンテンツのネタ不足・量産が難しい | 企画・原稿のたたき台を量産しPDCAが速く |
| 不動産 | 物件紹介文・問い合わせ対応の負担 | 物件紹介文の下書きや返信作成を効率化 |
| 営業 | 提案資料・メール作成に時間を取られる | 提案雛形・メール文作成を短縮し商談に注力 |
| 学校教育 | 教材・おたより作成の業務量 | 教材作成や文書作成の下ごしらえを効率化 |
| 建築 | 報告書・仕様整理など書類業務が多い | 報告書の下書きや情報整理をスピードアップ |
| 社員教育 | 研修コンテンツ作成の負担 | 研修資料・テスト作成を効率化 |
| 福祉・介護 | 記録業務・書類作成が現場を圧迫 | 記録の下書きや文章整理で現場の負担を軽減 |
| 税理士 | 顧客向け資料・説明文作成の手間 | 説明文・案内文の作成を効率化し本業に集中 |
| 経営企画 | 調査・資料作成に工数がかかる | 情報整理・資料のたたき台作成を効率化 |
実際の導入事例（企業名・受講者の声つき）
一覧だけではイメージしにくいため、MoMoが公式サイトで公開している実際のインタビュー事例を、業種別にご紹介します。
事例1｜営業（株式会社YE.Company 吉岡さん）
課題：提案資料の作成や情報収集に時間がかかっていた。
研修：ChatGPTの基本操作からプロンプトの作り方まで、知識ゼロの状態から実践で使えるようになるまで学習。
成果：①提案資料作成の効率化、②提案内容の質の向上、③迅速な情報収集——の3つで成果が表れています。
「これまで自分で一から考えていた文章も、ChatGPTを活用することで表現の幅が広がり、情報収集や資料準備にかかる時間が大幅に短縮できています」
「提案のバリエーションが増えたことで、顧客に合わせた柔軟な提案がしやすくなりました」
（出典：MoMo公式サイト 営業業務におけるChatGPT活用事例）
事例2｜製造（株式会社エコファクトリー 村上尊由さん・川山裕司さん）
課題：現場・業務のノウハウが属人化しやすく、情報共有に手間がかかっていた。
研修：製造業の業務に合わせた生成AIの活用方法を学ぶ。
成果：情報整理・文書作成の手間を減らし、現場のナレッジを活かせる体制づくりに着手。
事例3｜建設・施工管理
課題：現場の知識やノウハウが個人に留まり、報告書などの書類業務も負担だった。
研修：施工管理の現場で生成AIを使うための実践ノウハウを学ぶ。
成果：「現場の知識が資産になる」として、ナレッジ共有と業務効率化の両面に効果。
（出典：MoMo公式サイト「現場の知識が資産になる！生成AIで変わる施工管理の働き方」）
事例4｜デザイン（有限会社エムパック 森山さん）
課題：デザイン業務のアイデア出しや下ごしらえに時間がかかっていた。
研修：デザイン業務での生成AI活用方法を学ぶ。
成果：アイデア出しやラフ作成の初動が速くなり、業務改善に貢献。
（出典：MoMo公式サイト「生成AIでデザイン業務を効率化」）
事例5｜福祉・介護（株式会社BANG 藤田有紀さん ほか）
課題：記録・報告書作成などの書類業務が多く、現場スタッフの負担が大きかった。
研修：個人情報の扱いに配慮した上で、記録の下書き・文章整理への活用方法を学ぶ。
成果：「介護の現場でもAIは活用できる」として、柔軟な発想と視野の広さを獲得。記録業務の負担を減らし、利用者と向き合う時間を増やしやすくなった。
（出典：MoMo公式サイト「お客様の声」介護・福祉分野の事例）
事例6｜学校教育（専門学校・高校など）
課題：教材作成や事務業務に教職員の時間が取られていた。
研修：教育現場でのChatGPT活用方法を学ぶ。
成果：教材作成・文書作成の効率化に加え、新入生向け講座など生徒の学びにも活用。
（出典：MoMo公式サイト 教育現場のAI活用事例・セミナー開催レポート）
研修前後の業務変化（具体数値）
「どれくらい楽になるのか」をイメージしやすいよう、MoMoが公開する研修後の効果例を数値でまとめました。
| 業務 | 研修前 | 研修後 | 削減率 |
|---|---|---|---|
| SNS運用 | ネタ探し3時間／週 | AIが案出し→確認1時間／週 | −67% |
| 提案資料 | 作成2日 | AIドラフト→0.5日 | −75% |
| 社内QA | 検索10分／件 | AIが数秒で回答 | 実質ゼロ |
（出典：株式会社MoMo公式サイト「社員向け生成AI研修」）。また、介護・福祉業界では、それまで1時間近くかかっていた事故報告書の作成が、AI活用で「10分程度」まで短縮された事例も紹介されています（出典：MoMo公式サイト 福祉の報告書作成コラム）。
受講者からよく聞かれる声
事例に共通して、受講者からは次のような声が寄せられています。
「AI活用できるようになると思っていなかった。自社だと無縁だと思っていたが、こんなに使えるとは思いませんでした」
「部署ごとの課題を研修内で解決するAIが作れた」
「担当者のITリテラシーが低くても、講師のフォローで問題なく運用できるようになった」
（出典：株式会社MoMo公式サイト「社員向け生成AI研修」掲載の受講企業の声）
成果が出る研修に共通する3つのポイント
事例に共通するのは、次の3点です。
- 業種・業務に合わせた内容：一般論ではなく、自社の仕事で使える方法を学ぶ。
- 研修中に自社専用AIを構築：受講しながら「使える状態」をつくる。
- 修了後のサポート：修了後1ヶ月の無料サポートで、現場での定着を後押しする。
株式会社MoMoは150社以上のAI導入支援実績をもち、業種別・業務別の豊富なカリキュラム（20種類以上）で、これらの成果を支えています。
まとめ：自社に近い事例から導入をイメージしよう
生成AI研修の成果は、業種によって様々です。共通するのは、自社業務に合わせた内容と、修了後も使い続けられる仕組みがあることです。自社に近い業種の事例を参考に、「うちならどう使えるか」をイメージしてみてください。
自社に合った研修内容や、近い業種の詳しい事例を知りたい方は、まずは無料でご相談ください。
